{"id":10722,"date":"2026-04-24T23:45:18","date_gmt":"2026-04-24T23:45:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.islamorena.com.co\/?page_id=10722"},"modified":"2026-04-24T23:54:37","modified_gmt":"2026-04-24T23:54:37","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.islamorena.com.co\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos &#038; Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10722\" class=\"elementor elementor-10722\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-386c36a4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"386c36a4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b214aea elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2b214aea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<div>\n<div class=\"flex h-svh w-screen flex-col\">\n<div class=\"relative z-0 flex min-h-0 w-full flex-1\">\n<div class=\"relative flex min-h-0 w-full flex-1\">\n<div class=\"@container\/main relative flex min-w-0 flex-1 flex-col -translate-y-[calc(env(safe-area-inset-bottom,0px)\/2)] pt-[calc(env(safe-area-inset-bottom,0px)\/2)]\">\n<div class=\"@w-sm\/main:[scrollbar-gutter:var(--stage-scroll-gutter)] touch:[scrollbar-width:none] group\/scroll-root relative flex min-h-0 min-w-0 flex-1 flex-col [scrollbar-gutter:stable] not-print:overflow-x-clip not-print:overflow-y-auto group-data-stream-active\/scroll-root:[overflow-anchor:none] scroll-pt-(--header-height) [--sticky-padding-top:var(--header-height)] [--sticky-padding-bottom:0px] [--scroll-root-safe-area-inset-top:calc(var(--sticky-padding-top)+env(safe-area-inset-top,0px))] [--scroll-root-safe-area-inset-bottom:calc(var(--sticky-padding-bottom)+var(--screen-keyboard-height,0px)+env(safe-area-inset-bottom,0px))] [--scroll-root-safe-area-height:calc(100lvh-var(--scroll-root-safe-area-inset-top)-var(--scroll-root-safe-area-inset-bottom))] has-data-[fixed-header=less-than-xl]:@w-xl\/main:scroll-pt-0 has-data-[fixed-header=less-than-xl]:@w-xl\/main:[--sticky-padding-top:0px] has-data-[fixed-header=less-than-xxl]:@w-2xl\/main:scroll-pt-0 has-data-[fixed-header=less-than-xxl]:@w-2xl\/main:[--sticky-padding-top:0px]\" data-scroll-root=\"\" data-scroll-from-top=\"\"><main id=\"main\" class=\"min-h-0 flex-1\">\n<div id=\"thread\" class=\"group\/thread flex flex-col min-h-full\">\n<div class=\"composer-parent flex flex-1 flex-col focus-visible:outline-0\" role=\"presentation\">\n<div class=\"relative basis-auto flex-col -mb-(--composer-overlap-px) pb-(--composer-overlap-px) [--composer-overlap-px:28px] grow flex\">\n<div class=\"flex flex-col text-sm\">\n<section class=\"text-token-text-primary w-full focus:outline-none [--shadow-height:45px] has-data-writing-block:pointer-events-none has-data-writing-block:-mt-(--shadow-height) has-data-writing-block:pt-(--shadow-height) [&amp;:has([data-writing-block])&gt;*]:pointer-events-auto [content-visibility:auto] supports-[content-visibility:auto]:[contain-intrinsic-size:auto_100lvh] R6Vx5W_threadScrollVars scroll-mb-[calc(var(--scroll-root-safe-area-inset-bottom,0px)+var(--thread-response-height))] scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]\" dir=\"auto\" data-turn-id=\"request-WEB:800300c0-9223-4d80-af40-82febef90c87-15\" data-testid=\"conversation-turn-32\" data-scroll-anchor=\"false\" data-turn=\"assistant\">\n<div class=\"text-base my-auto mx-auto pb-10 [--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-xs,calc(var(--spacing)*4))] @w-sm\/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-sm,calc(var(--spacing)*6))] @w-lg\/main:[--thread-content-margin:var(--thread-content-margin-lg,calc(var(--spacing)*16))] px-(--thread-content-margin)\">\n<div class=\"[--thread-content-max-width:40rem] @w-lg\/main:[--thread-content-max-width:48rem] mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 group\/turn-messages focus-visible:outline-hidden relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\">\n<div class=\"flex max-w-full flex-col gap-4 grow\">\n<div class=\"min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal outline-none keyboard-focused:focus-ring [.text-message+&amp;]:mt-1\" dir=\"auto\" tabindex=\"0\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"a1510dcd-9ea2-46a3-9024-5f7bd508b590\" data-message-model-slug=\"gpt-5-3\" data-turn-start-message=\"true\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden\">\n<div class=\"markdown prose dark:prose-invert w-full wrap-break-word light markdown-new-styling\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. ACEPTACI\u00d3N DE LOS T\u00c9RMINOS<\/h3>\n<p>El acceso y uso del sitio web https:\/\/islamorena.com.co implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Uso. Si el usuario no est\u00e1 de acuerdo con alguno de estos t\u00e9rminos, deber\u00e1 abstenerse de utilizar este sitio web.<\/p>\n<h3>2. IDENTIFICACI\u00d3N DEL SITIO WEB<\/h3>\n<p>Isla Morena es una plataforma digital destinada a brindar informaci\u00f3n sobre servicios tur\u00edsticos, alojamiento, experiencias recreativas, reservas, transporte acu\u00e1tico, actividades n\u00e1uticas y dem\u00e1s servicios relacionados con la experiencia tur\u00edstica en Prado, Tolima, Colombia.<\/p>\n<h3>3. USO DEL SITIO WEB<\/h3>\n<p>El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable, l\u00edcita y conforme a la buena fe, absteni\u00e9ndose de:<\/p>\n<ul>\n<li>Realizar actividades fraudulentas o il\u00edcitas.<\/li>\n<li>Alterar, da\u00f1ar o afectar el funcionamiento del sitio.<\/li>\n<li>Intentar acceder a \u00e1reas restringidas sin autorizaci\u00f3n<\/li>\n<li>Utilizar la informaci\u00f3n con fines no autorizados.<\/li>\n<li>Suplantar la identidad de terceros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Isla Morena se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.<\/p>\n<h3>4. RESERVAS Y SERVICIOS<\/h3>\n<p>Las reservas realizadas a trav\u00e9s del sitio web, formularios de contacto, WhatsApp o canales oficiales estar\u00e1n sujetas a disponibilidad, confirmaci\u00f3n previa y condiciones particulares de cada servicio.<\/p>\n<p>Algunos servicios podr\u00e1n requerir pago anticipado para garantizar la reserva. Las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n, reprogramaci\u00f3n y reembolsos ser\u00e1n informadas al momento de la contrataci\u00f3n.<\/p>\n<h3>5. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD<\/h3>\n<p>Los precios publicados en el sitio web son informativos y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso seg\u00fan temporada, disponibilidad, promociones o condiciones operativas.<\/p>\n<p>La disponibilidad de los servicios depender\u00e1 de factores log\u00edsticos, clim\u00e1ticos, operativos y de capacidad instalada.<\/p>\n<h3>6. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/h3>\n<p>Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, im\u00e1genes, logotipos, dise\u00f1o gr\u00e1fico, estructura, fotograf\u00edas, videos, marcas y dem\u00e1s elementos visuales o informativos, son propiedad de Isla Morena o cuentan con autorizaci\u00f3n para su uso.<\/p>\n<p>Queda prohibida su reproducci\u00f3n total o parcial sin autorizaci\u00f3n previa y por escrito.<\/p>\n<h3>7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO<\/h3>\n<p>El usuario ser\u00e1 responsable de la veracidad de la informaci\u00f3n suministrada en formularios, reservas o procesos de contacto.<\/p>\n<p>Isla Morena no se hace responsable por errores derivados de informaci\u00f3n incorrecta proporcionada por el usuario.<\/p>\n<h3>8. LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/h3>\n<p>Isla Morena no garantiza la disponibilidad permanente e ininterrumpida del sitio web, aunque realizar\u00e1 los esfuerzos razonables para mantener su correcto funcionamiento.<\/p>\n<p>No nos hacemos responsables por fallas t\u00e9cnicas externas, interrupciones de internet, problemas de terceros proveedores o situaciones de fuerza mayor que afecten la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n<h3>9. ENLACES A TERCEROS<\/h3>\n<p>Este sitio web puede incluir enlaces hacia plataformas externas, redes sociales o servicios de terceros. Isla Morena no controla ni asume responsabilidad sobre el contenido, funcionamiento o pol\u00edticas de privacidad de dichos sitios externos.<\/p>\n<h3>10. PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/h3>\n<p>El tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios se rige por nuestra Pol\u00edtica de Privacidad publicada en el sitio web, en cumplimiento de la normativa aplicable en Colombia.<\/p>\n<h3>11. MODIFICACIONES<\/h3>\n<p>Isla Morena podr\u00e1 actualizar, modificar o ajustar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrar\u00e1n en vigencia desde su publicaci\u00f3n en el sitio web.<\/p>\n<h3>12. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE<\/h3>\n<p>Estos T\u00e9rminos y Condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n vigente en la Rep\u00fablica de Colombia.<\/p>\n<p>Cualquier controversia derivada del uso del sitio web ser\u00e1 resuelta conforme a la jurisdicci\u00f3n competente colombiana.<\/p>\n<h3>13. CONTACTO<\/h3>\n<p>Para cualquier consulta relacionada con estos T\u00e9rminos y Condiciones, el usuario podr\u00e1 comunicarse a trav\u00e9s de:<\/p>\n<p>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:servicioalcliente@islamorena.com.co\">servicioalcliente@islamorena.com.co\u00a0<\/a> <br \/>Tel\u00e9fono: <a href=\"tel:+573124473862\">+57 312 447 3862\u00a0<\/a> <br \/>Ubicaci\u00f3n: Caba\u00f1a Isla Morena, Prado, Tolima, Colombia<br \/><br \/><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/main><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. ACEPTACI\u00d3N DE LOS T\u00c9RMINOS El acceso y uso del sitio web https:\/\/islamorena.com.co implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Uso. Si el usuario no est\u00e1 de acuerdo con alguno de estos t\u00e9rminos, deber\u00e1 abstenerse de utilizar este sitio web. 2. IDENTIFICACI\u00d3N DEL SITIO WEB Isla Morena es [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10722","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.islamorena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10722","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.islamorena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.islamorena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.islamorena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.islamorena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10722"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.islamorena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10722\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10727,"href":"https:\/\/www.islamorena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10722\/revisions\/10727"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.islamorena.com.co\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10722"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}