1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso y uso del sitio web https://islamorena.com.co implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar este sitio web.
2. IDENTIFICACIÓN DEL SITIO WEB
Isla Morena es una plataforma digital destinada a brindar información sobre servicios turísticos, alojamiento, experiencias recreativas, reservas, transporte acuático, actividades náuticas y demás servicios relacionados con la experiencia turística en Prado, Tolima, Colombia.
3. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable, lícita y conforme a la buena fe, absteniéndose de:
- Realizar actividades fraudulentas o ilícitas.
- Alterar, dañar o afectar el funcionamiento del sitio.
- Intentar acceder a áreas restringidas sin autorización
- Utilizar la información con fines no autorizados.
- Suplantar la identidad de terceros.
Isla Morena se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
4. RESERVAS Y SERVICIOS
Las reservas realizadas a través del sitio web, formularios de contacto, WhatsApp o canales oficiales estarán sujetas a disponibilidad, confirmación previa y condiciones particulares de cada servicio.
Algunos servicios podrán requerir pago anticipado para garantizar la reserva. Las políticas de cancelación, reprogramación y reembolsos serán informadas al momento de la contratación.
5. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
Los precios publicados en el sitio web son informativos y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso según temporada, disponibilidad, promociones o condiciones operativas.
La disponibilidad de los servicios dependerá de factores logísticos, climáticos, operativos y de capacidad instalada.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, estructura, fotografías, videos, marcas y demás elementos visuales o informativos, son propiedad de Isla Morena o cuentan con autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario será responsable de la veracidad de la información suministrada en formularios, reservas o procesos de contacto.
Isla Morena no se hace responsable por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Isla Morena no garantiza la disponibilidad permanente e ininterrumpida del sitio web, aunque realizará los esfuerzos razonables para mantener su correcto funcionamiento.
No nos hacemos responsables por fallas técnicas externas, interrupciones de internet, problemas de terceros proveedores o situaciones de fuerza mayor que afecten la prestación del servicio.
9. ENLACES A TERCEROS
Este sitio web puede incluir enlaces hacia plataformas externas, redes sociales o servicios de terceros. Isla Morena no controla ni asume responsabilidad sobre el contenido, funcionamiento o políticas de privacidad de dichos sitios externos.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad publicada en el sitio web, en cumplimiento de la normativa aplicable en Colombia.
11. MODIFICACIONES
Isla Morena podrá actualizar, modificar o ajustar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en la República de Colombia.
Cualquier controversia derivada del uso del sitio web será resuelta conforme a la jurisdicción competente colombiana.
13. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a través de:
Correo electrónico: servicioalcliente@islamorena.com.co
Teléfono: +57 312 447 3862
Ubicación: Cabaña Isla Morena, Prado, Tolima, Colombia